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在马来西亚开办特许经营业务

 

什么是特许经营业务?

“特许经营”的概念被定义为通过被许可的关系来扩展生意和分配商品和服务的方法。 准确地说,特许经营业务是指业主(也称为“特许人(fanchisors)”)向第三方零售店或第三方运营商出售其业务权利(包括徽标、名称和型号)的生意,第三方被称为“特许经营者(franchisees)”。 特许经营是扩展业务的一种很常见的方式,国内就有很多知名特许经营模式的例子,如麦当劳(McDonalds)和赛百味(Subway)。
 

如何开办特许经营业务?

获取到特许经营业务,意味着大有机会经营一盘有盈利的生意。许多人知道他们可以获得一盘有着良好记录、优良品牌和声誉的成功生意,但仍然经营自己的生意。以下是开展特许经营业务的基本步骤:

  1. 了解您的预算

通常,在我们开展任何业务之前,首要做的就是预算。无论是从头开始在马来西亚经验生意还是从事特许经营业务都一样。一般来说,做特许经营商会需要付特许经营费,并拥有一定的财务条件。因此,在开始任何特许经营业务之前,您需要评估您的个人财务和资产状况。

2. 研究合适的特许经营业务

了解您要选择何种类型的特许经营,是开展特许经营业务的一个重要步骤。要先做好研究,因为这将帮助你理解相关业务,并指导你做生意的方向。您可以在网上研究、参加特许经营活动,甚至可以联系各类特许经营商。尽量获取关于特许经营权的资料和了解其细节。

3. 进行尽职调查

通常,要获得特许经营权会涉及大量投资,特许经营者也会承担一定程度的风险。因此尽职调查很重要,因为这能让您事先评估和审查各种相关因素,然后才考虑是否要获得该特许经营权。以下是您应该在尽职调查过程中做到的要点:

  1. 探索该特许经营权的商机
  2. 彻底研究特许经营制度
  3. 了解操作权限
  4. 与特许经营系统的代表会面
  5. 造访特许经营地
  6. 咨询专业人士[具有特许经营的专业知识],例如律师、会计师和银行家
  7. 了解法定的业务规则和条例

可以纳入尽职调查的另一个重要指标,是关键绩效指标(KPI)。进行网络搜索,可以找到针对您的特定行业最重要的KPI。彻底的背景调查非常有用,能防止您加入不良的特区经营权。
 

马来西亚的特许经营法令

在马来西亚,特许经营业务受1998年特许经营法令(Franchise Act)管辖,该法令不仅在特许经营协议方面对特许经营行业进行管理,而且对特许人、特许经营者和特许经纪人实施系统化的注册计划。最重要的是,特许经营的广告销售或购买也受此法令监管。如果个人希望发布或分发此类广告,则他/她必须在首次发布此广告时提前五天向注册局提交广告副本。

如果符合以下情况,则特许经营法令适用于马来西亚的所有特许经营权(特许经营业务在马来西亚经营):

  1. 特许经营者按特许经营权制度经营业务,特许经营权由特许人决定;
  2. 特许人授予被特许人使用其商标和知识产权的权利;
  3. 特许人有权根据特许经营制度,对被特许人的业务经营进行持续控制;
  4. 特许人在培训、营销、业务或技术援助,以及提供或供应材料方面,给与被特许人协助;
  5. 特许经营者支付费用,或其他非财务代价,以换取特许经营权;以及
  6. 特许经营者与特许人分开经营业务。(因此合伙企业或代理商不属于特许经营权。)

此外,特许经营法令明确将马来西亚特许人和任何外籍特许人区分。

a) 外籍特许人

根据特许经营法令,所有外国特许人必须获得特许经营权登记处的批准,才能在马来西亚做特许经营,或让马来西亚人获得其特许经营权。因此,在马来西亚进行任何特许经营谈判或讨论之前,外国特许人先要获得当局批准。除此之外,该项批准可能会在注册局规定的某些条件下(根据特许经营法令)进行。一旦获得当局的批准,外国特许人就能够在马来西亚出售特许经营权(或出售给马来西亚公民)。

要求外国人在当地注册特许经营的主要目的是为了控制被特许人。请注意,如果外国特许人指定了特许经营者,则必须先注册为特许经营商,才能在进一步马来西亚境内营运,或授予任何马来西亚公民特许经营权。根据特许经营法令,没做到这点则被视为违法。

b) 马来西亚特许人

在马来西亚,任何特许人(如果没有豁免)都必须向注册局注册其特许经营权,然后才能授予其他人其特许经营权。 如果特许经营者的经营权是未被批准的,那么根据特许经营法令,将构成违法行为。特许经营商只能在马来西亚经营三年后才能进行申请售出经营权。也就是说,一旦马来西亚特许人进行注册后,其在马来西亚的特许经营者则无需向注册官注册,因为注册局能够通过控制特许人来控制其旗下的所有特许经营商。